流媒体常见问题解答

直播常见问题

  • 我收到一个错误信息(例如不能加载M3U8…或者加载媒体出错……),或者我看到的只是一个“旋转的磁盘”,并伴随着黑屏或静态图像。是什么导致了这种行为?
    在大多数情况下,如果我们的现场事件还没有开始(或者如果立法机构正在休息/当天已经结束),就会遇到这个错误。请重新加载页面并在您试图查看的实时事件开始后单击播放按钮。如果实时事件已经结束,您还将看到此行为。
  • 我有一个移动设备(手机、平板电脑等)。我可以看你的直播吗?
    从2013年开始,我们的直播流兼容iOS和Android 3.0+。大多数支持视频播放、连接Wi-Fi或4G网络的现代移动设备都应该能够访问我们的现场活动。特别提醒Kindle Fire/HD用户:如果您的设备支持flash,请在访问直播前启用此功能。第二代kindle就没有这个选项了。
    1. 在Silk浏览器中,点击屏幕底部或右侧的菜单图标
    2. 点击“请求另一个视图”,选择“移动”
    3. 重新加载我们的玩家,你现在应该能够查看实时事件(和点播内容)
  • 声音不断出现,视频不断暂停/缓冲,和/或我在视频中看到奇怪的彩色块或旋转的磁盘。我该怎么办?
    有时,各种网络拥塞会导致一些流中断,爱游戏官网手机但在大多数情况下,我们的流应该工作顺利。如果您试图通过拨号(AOL、PeoplePC等)、3G(移动连接选项)或非常慢的DSL/卫星连接查看视频,就会出现这些症状。我们的直播视频流服务已经针对宽带传输进行了优化,所以请与您当地的互联网服务提供商查询您所在地区的升级选项。爱游戏官网手机如果您在一个共享网络上,多个人试图同时访问我们的视频流,您也可能会看到这些问题。爱游戏官网手机为了解决这个问题,你可以点击右下角的“HD”图标,将“auto”设置为“180p”。如果视频在几分钟后不能持续播放,你可能会被迫选择只播放音频的选项,“45p”。

    特别提醒Mac用户:当前版本的Mac桌面版Firefox不支持我们的流媒体技术——请使用其他浏览器(例如:Safari)观看直播。

    另一个关于州政府流的提示:请注意,委员会主席有能力对某些部分的内容静音或短时间禁用视频。你可能会看到一个空白,灰色的视频流在这个缓和时期。
  • 我错过了一个直播。重播可以在任何地方播放吗?
    我们没有权利存档任何立法会议或委员会听证会。我们的司法部门的报道可在以下链接获得重播:最高法院上诉法院

    我们也没有权利提供体育赛事的视频点播回放。选定的高中活动将制作dvd。更多信息可以在我们的爱游戏官网手机净体育版

    其他NET系爱游戏官网手机列、纪录片和新闻功能将很可能在广播的一两天内重播。请在我们的网站上搜索节目或查看我们的点播标签实时和按需页面为最新的档案。
  • 我在收听你的网络电台直播时有困难。爱游戏官网手机有什么建议吗?
    确保任何弹出窗口拦截器都被禁用启用了javascript在您的浏览器中。我们的在线广播流播放器将检测你是否安装了flash,并提供适当的播放器。如果你有一个iOS或Android驱动的移动设备,也可以通过选定的无线流媒体应用程序。直接连接我们的现场广播流也可增加访问。
    爱游戏官网手机网络电台:M3U/爱游戏官网手机网络无线电HD-2:M3U/

视频点播/其他常见问题

  • 我可以把你的视频嵌入我自己的网站吗?
    播放感兴趣的视频,点击分享图标在球员的左上角。你会看到嵌入代码,你可以放在自己的网站上。请密切关注这段代码:w=600&h=337&bin=爱游戏官网手机NET' frameborder='0' margin ='0' height='337'——如果你想让你的网站上的视频更小,调整所有比例的数字。例如,如果你想要视频的一半大小,你可以改变的片段如下:w=300&h=169&bin=爱游戏官网手机NET' frameborder='0' margin ='0' height='169'。我们的直播流也可以嵌入。如果实时事件尚未启动,则可能在您有机会单击共享图标之前出现错误消息。忽略这个错误,继续在播放器的左上角点击鼠标,以获得嵌入代码。
  • 视频播放得很好,但我什么也听不见。是什么错了吗?
    请确保您的计算机上有其他音频源。例子:是声音播放从YouTube主持视频吗?如果您对所有音频源都有问题,请参阅您的计算机操作系统文档以启用音频。
  • 我只是看到一个暗箱,或者收到一条信息说“没有可玩的资源”——没有视频或音频播放。是什么导致了这个错误?
    您的浏览器没有当前版本的Flash插件或当前安装的Flash已损坏。请点击这里要安装最新版本,请重启浏览器,然后再试着播放我们的流。我们的点播流是兼容iOS和Android 2.1+,应该提供HTML5视频到当前的浏览器。请尝试更新您的浏览器,以获得最佳的观看体验。如果你有一个兼容的设备,仍然有问题,请联系我们
  • 观看全屏视频时,画面起伏不定、速度缓慢或“模糊”。我该怎么办?
    如果你正在观看高带宽的流媒体,全屏的画面质量应该是非常可观看的——不像电视那样清晰——但绝对是可观看的。

    如果我们的视频在全屏播放模式中出现磕磕绊撞的情况(意味着帧被拉出或图像被撕裂),那么你的电脑硬件就无法快速渲染全屏视频。如果在全屏时动作不流畅,那么就没有软件可以调整你的电脑来提高质量——观看全屏的唯一解决方案是购买更好的显卡或升级到更快的电脑。

    如果你在全屏观看低带宽流,画面将明显退化。我们建议我们的低带宽流不以全屏模式查看,以保持清晰度。
  • 我收到一个错误信息,包含“流没有找到”或“无法连接到服务器。”什么导致此错误的原因?
    您的计算机、路由器或共享网络有防火墙问题。爱游戏官网手机这个问题在业务环境中使用共享网络的人员中最为普遍。爱游戏官网手机我们的点播视频需要通过RTMP通信,这需要在默认端口1935上传出TCP/IP连接。在某些防火墙中,流量会被检查,非http流量可能会被拒绝。这可能会阻止RTMP上的通信,即使正确的端口是打开的。如果您在企业中使用共享连接,请让您的IT部门查阅特定防火墙的文档(适用于个人和公司范围的网络安装),以确定如何正确配置它以允许RTMP流量。爱游戏官网手机
  • 突然我听到双音频或视频非常迟钝。是什么错了吗?
    请尝试重新启动您的计算机并重新启动我们的流。
  • 当我使用Mac或最近更新了PC浏览器时,我收到了“没有可玩资源”的信息。为什么?
    请确保您安装了最新版本的flash插件。你可以检查在这里。一旦安装,请重新启动您的机器。
  • 视频间歇暂停一秒或在回放时“波动”。有解决办法吗?
    硬件、浏览器和flash插件版本的某些组合可能导致这种异常。这是一个已知问题在闪光。最好的解决办法是禁用flash播放器的硬件加速:
    1. 去这Adobe Flash Player帮助页面
    2. 右键单击该页面上的Flash Player标志
    3. 点击设置在上下文菜单中。Adobe Flash Player设置屏幕将打开
    4. 从中删除复选标记启用硬件加速
    5. 点击关闭关闭“Adobe Flash Player设置”窗口
    6. 重启浏览器
  • 当在带有视频或音频播放器的页面上滚动时,有时播放器会被文本或图像覆盖。为什么?
    更新浏览器、flash播放器和视频驱动程序可能会解决这个烦恼。在Firefox浏览器中发现的另一个修复是:
    1. 在Firefox菜单中,单击Tools>>Options
    2. 点击顶部的“高级”选项卡
    3. 在“浏览”下面的“常规”选项卡中,取消“可用时使用硬件加速”的复选框。
    4. 点击OK按钮


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